Здравствуйте дорогие форумчане!
Ситуация следующая: Заказал поршни с Rockauto такие https://www.rockauto.com/en/moreinfo.ph ... 4190&jsn=1 , а по факту пришли эти SILVOLITE 1486HC https://www.uempistons.com/index.php?ma ... 724300cc0b
Кто-нибудь из Вас когда-нибудь сталкивался с этой маркой Silvolite? Информации о ней почти нет. Благо остальные запчасти купил с Ebay, там хоть видишь что покупаешь, и формировал детали в одну посылку через посредника в США. Все детали марки Sealed Power.
Вот фотографии этих поршней, если загрузятся:
После долгих ночных переписок с Рокавто и прикрепленых фотографий, почему в коробке лежит аналог, а не оригинал ответили:
Изображения, которые вы отправили нам из частей, которые вы получили, соответствуют изображению каталога, которое мы показываем онлайн. [color=#FF4000]Части, которые вы получили, выглядят правильно! Как [/color] Как они сука выглядят правильно, если они другой марки?!
Если вы недовольны своей покупкой, вы можете просмотреть и распечатать свои инструкции возврата на странице «Статус заказа и возврат». Вы получите ваш возврат в течение 3 рабочих дней после отслеживания информации показывает наш склад получил ваше возвращение. Мы отправим вам по электронной почте, когда будет возвращен возврат средств.
Если вы по-прежнему считаете, что части неверны, нам нужно дать четкое объяснение и фотографию, чтобы объяснить, почему вы так думаете. Все доказательства, представленные до сих пор, свидетельствуют о том, что правильные детали были отправлены вам.
Дополнительную информацию см. На страницах справки.
Спасибо,
Екатерина
Служба поддержки клиентов RockAuto
И еще пишут, что производитель вправе изменить марку и цвет изделия. Как вам это? Давайте будем покупать Энджинтех по цене Сеалед Повер. Вообще зае....сь!
Задал вопрос в Federal Mogul - пусть разбираются.
Оплату не получалось провести через PayPal, поэтому возникли такие "рамсы".
Рокавто готовы сделать возврат денег, если я им отправлю детали назад, но это как минимум месяц ожидания и оплата доставки мной же (3500-5000руб). И не факт , что пришлют потом то, что на хотел.
У кого какие мысли? Напишите пожалуйста ваше мнение.